울산시는 10월 31일부터 시내버스 12개 노선 100대에서 현금 없는 결제 방식을 시범운영한다. 이번 운영은 현금 이용 감소에 따른 요금함 관리와 수입금 수거·정산 부담을 줄이고, 운수종사자가 운전에 집중할 수 있도록 하기 위해 마련됐다. 현금요금함 유지와 수입금 수거·정산에는 연간 약 3억 4,000만 원이 들고 있으며, 현금 투입과 거스름돈 교환 과정에서 승차가 늦어지고 안전운행에 영향을 줄 수 있다는 점도 고려됐다. 대상 노선은 울산역을 오가는 리무진버스 5개 노선과 7개 운송사의 주요 노선 각 1개씩이다. 시범운영 노선은 5001번, 5002번, 5003번, 5004번, 5005번, 713번, 432번, 124번, 1421번, 1733번, 741번, 725번이다. 10월 31일부터 11월 30일까지는 계도기간으로 운영된다. 이 기간에는 현금요금함을 유지하면서 교통카드와 계좌이체 이용 방법을 안내한다. 계도기간 이후에는 현금요금함을 철거하고 교통카드와 계좌이체 방식으로 전환할 예정이다. 교통카드가 없는 승객은 우선 탑승한 뒤 차량에 비치된 계좌이체 안내카드를 받아 안내된 계좌로 요금을 납부하면 된다. 울산시는 교통카드가 없다는 이유로 승차를 거부하거나 하차를 요구하지 않도록 운수종사자를 교육할 계획이다. 이용에 익숙하지 않은 승객에게는 납부 방법을 안내하고, 안내와 카드 전달은 정차 중에 진행하도록 할 방침이다. 시는 버스 내부와 주요 정류장에 안내문을 붙이고, 버스 안내방송과 읍면동 행정복지센터 홍보물 등을 통해 이용 방법을 알릴 예정이다. 시범운영은 12월 말까지 진행된다. 울산시는 현금 이용 수요와 계좌이체 이용 현황, 시민 불편, 운수종사자와 운송업체의 의견을 살펴 운영 방식을 보완할 계획이다. 이후 내년 1월부터 3월까지 시내버스 전 노선으로 확대하고, 4월부터 지선·마을·마실버스를 포함한 관내 전체 노선에 적용하는 방안을 준비한다.