김해시가 수도요금 복지감면 신청 절차를 간소화한다. 10월부터 온라인 신청자가 행정정보공동이용에 동의하면 감면 자격을 확인하는 증빙서류를 별도로 제출하지 않아도 된다. 수도요금 복지감면 대상은 기초생활수급자 세대, 19세 미만 3자녀 이상 세대, 19세 미만 2자녀 이상 세대, 심한 장애인, 국가유공자 상이 1~6등급 대상자다. 감면 대상 6만2,848세대 가운데 2만9,791세대가 현재 감면을 받고 있다. 김해시는 장애인 복지기관, 보훈단체, 어린이도서관, 문화센터 등 대상자가 이용하는 기관과 연계해 감면 제도를 안내할 계획이다. 행정복지센터와 협력해 복지민원과 전입신고를 처리할 때 수도요금 감면도 함께 안내하는 방식의 행정서비스도 시행한다. 감면 신청은 행정복지센터나 김해시 수도과에서 할 수 있다.